良くいただくご質問に関しまして、分かりやすいようにQ&A形式でまとめてみました。
こちらに回答のない場合は、直接お伺いいたしますので気軽にご連絡ください。

受付時間は何時からですか？

受付20分前より受付を開始致しますので、順番に番号札をお取りになりお待ち下さい。なお、14時20分〜の受付時にご不在の場合は、整理券無効となりますのでご注意下さい。

キャンセルしたらどうなりますか？

当日キャンセルの場合は次回全額請求となりますのでご注意下さい。キャンセルは前日までのキャンセルとなります。

初めて受診しますが、どうしたらよいでしょうか？

美容の施術に関しては、初再診ともに基本的に予約制とさせていただいております。お電話（045-824-1112）で予約をお取りください。
一般皮膚科は予約なしで直接来院してください。順番に診察致します。

初診時に必要なものはなんですか？

保険証をご持参ください。受付で「健康保険証」をご提出ください。自費・美容診療のみの受診の方も、念のためお持ちされることをお勧めいたします（保険内で治療可能な場合もある得るため）。
また、他院からの紹介状や、母子健康手帳、お薬手帳、健診結果などの資料をお持ちの方は一緒に提出をお願いいたします。公費を利用して受診される方は、受給資格を証明する受給者証（老人医療受給者証、乳幼児医療者証など）をお持ちの上、受付でご提示下さい。

健康保険証を忘れてしまいましたが、受診できますか？

受診は可能です。ただし、保険診療を受けられても当日保険証をお持ちになれない場合は、一旦診察代を全額お預かりさせていただくことになります。後日、保険証をお持ち頂いた時点で自己負担分を差し引いた額をお返しいたします（同月内に限られます）。

診察までの流れはどうなっていますか？

以下、流れをご説明いたします。
➡入り口を入ってすぐ左手の受付にお声掛けください。受付スタッフに簡単な症状、お悩み等をお聞かせください。保険証（医療券、受給者証等もあれば）を提出してください。
➡スタッフから「問診票」をお渡ししますので記入が終わりましたらスタッフへ提出してください。順番が来ましたらお呼びいたしますのでお待ちください。
➡お悩みや症状の内容によっては、看護師やカウンセラーが先に対応させていただく場合がございます。また、処置や検査を先に行うこともありますので、スタッフの指示に従って頂きますようお願いいたします。

待ち時間の間に少し用事を済ませたいのですが？

院外で、用事を済ませながらお待ちいただくことは可能です。おおよその診察待ち時間の目安をお伝えいたしますので、必ず受付にお声掛けいただき、院外に出られるようにしてください。基本的に受付された順に診察をしてまいりますので、遅くなりすぎないようにご注意下さい。なお急患や予約状況により、順番が前後することもありますので予めご了承ください。

薬の処方はどうなっていますか？

処方箋をお渡し致します。院外の調剤薬局をご利用下さい。一部の美容系の院内製剤、医療用化粧品等を除き、お薬は基本的にすべて処方箋による院外処方となっております。会計の際に処方箋をお渡しいたしますので、近くの調剤薬局またはかかりつけの薬局にご提示の上、薬をお受け取り下さい。ご自宅での処置に関連して必要となってくるガーゼや医療用テープなどは、必要分のみとなりますが販売可能です（実費負担となります）

会計時の流れや、再診の予約はどうなっていますか？

以下、流れをご説明いたします。
➡診療費の計算が終わりましたら、スタッフがお呼び致しますので「受付カウンター」までお越しください。処方箋、領収書を発行させて頂くとともに、当院の診察券をお渡し致しますので、次回からお持ち下さい。
➡ご希望の方は、その場で次回の予約を取ることが可能です。手術や一部の美容施術は予約の日時に制限があることがございますので、受付にて詳細をご確認の上、予約をお願いいたします。

会計時にクレジットカードは利用できますか？

当院ではVISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXの国内5大ブランドのお取扱いが可能です。
保険外診療で10,000円以上のお支払いの場合にはクレジットカードによる支払いが可能です。

車で来院しましたが、駐車券の割引はありますか？

お支払い金額に応じて駐車料金の減免が可能です。保険・自費診療に関わらず2時間無料です。
お会計の際に、車で来院されている旨を受付スタッフにお伝えください（駐車券も確認させていただきます）。